للمدربين
إدارة مراجعات الطلاب – لوحة تحكم مدرب أوكيرا
تعرف على كيفية مراقبة تعليقات الطلاب، والإشراف على المراجعات، واستخدام التوصيات للتسويق.
إدارة مراجعات الطلاب
تعد مراجعات الطلاب وسيلة قوية لبناء الثقة وتحسين محتوى الكورس الخاص بك. تمنحك لوحة تحكم أوكيرا (Ukkera) تحكماً كاملاً في كيفية تفاعل مجتمعك مع كورساتك من خلال التقييمات والتعليقات المكتوبة.
قواعد وتوفر المراجعات
لضمان أن المراجعات حقيقية ومبنية على تجربة تعليمية فعلية، تمتلك أوكيرا فترة تأخير أمان مدمجة:
- فترة إغلاق مدتها 21 يوماً: يمكن للطالب ترك مراجعة للكورس فقط بعد مرور 21 يوماً من تاريخ حصوله على الوصول لهذا الكورس لأول مرة.
- يضمن ذلك أن الطالب قد حظي بوقت كافٍ للتفاعل مع المادة العلمية قبل تقديم تعليقاته.
لوحة تحكم المراجعات
انتقل إلى قسم المراجعات (Reviews) من شريطك الجانبي لرؤية جميع التعليقات الواردة.
1. مراقبة التعليقات
في قائمة المراجعات، يمكنك رؤية:
- تقييم النجوم: (من 1 إلى 5 نجوم) المقدم من الطالب.
- التعليق: التعليق المكتوب الذي يوضح تجربته.
- اسم الكورس: الكورس المحدد الذي تنتمي إليه المراجعة.
- التاريخ: وقت تقديم المراجعة.
2. الإشراف والخصوصية
بصفتك مدرباً، لديك الحق في الإشراف على تعليقات مجتمعك:
- إخفاء المراجعة: استخدم قائمة "الثلاث نقاط" في أي بطاقة مراجعة لاختيار إخفاء المراجعة (Hide Review).
- لن تعود المراجعات المخفية مرئية على موقع أكاديميتك العام أو صفحة هبوط الكورس. استخدم هذه الميزة للمراجعات غير ذات الصلة، أو التي تحتوي على سبام، أو غير المناسبة للعرض العام.
3. ملخص التقييمات
يوفر الجزء العلوي من الصفحة ملخص التقييمات الذي يعرض:
- متوسط تقييمك عبر جميع الكورسات أو كورس محدد.
- رسم بياني للتوزيع يوضح عدد مراجعات الـ 5 نجوم، 4 نجوم، إلخ.
- خيارات التصفية لرؤية جميع المراجعات لتقييم معين بسرعة.
التسويق باستخدام المراجعات
تساعدك أوكيرا في تحويل التعليقات الإيجابية إلى أصول تسويقية جميلة.
إنشاء صور المراجعات
يمكنك تصميم صور توصيات احترافية مباشرة من لوحة التحكم:
- تحديد المراجعات: اضغط على مربع الاختيار في بطاقات المراجعة التي تريد تمييزها. يمكنك اختيار مراجعة واحدة أو عدة مراجعات.
- تصميم صور المراجعات: اضغط على زر تصميم صور المراجعات (Design Review Images) في أعلى الصفحة.
- نافذة التسويق: ستفتح نافذة متخصصة حيث يمكنك:
- اختيار قالب تصميم.
- عرض متوسط تقييم أكاديميتك ونطاقها (Domain).
- توليد صور محسنة للمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي (فيسبوك، إنستجرام، واتساب).
نصائح
- الرد على التعليقات: استخدم تعليقات الطلاب الشائعة لتحديث "المعلومات الإضافية" أو إضافة المزيد من أسئلة المراجعة السريعة لتوضيح المواضيع الصعبة.
- اختر الأفضل: اختر مراجعات الـ 5 نجوم الأكثر تفصيلاً لتصميم صور لحملاتك التسويقية.
- تصفية الكورسات: إذا كان لديك العديد من الكورسات، استخدم اختيار الكورس للتركيز على مراجعات موضوع معين.