شروط الخدمة لـ Ukkera

تاريخ السريان: 20 سبتمبر 2025
🔍
📋

1. المقدمة والقبول

مرحبًا بك في Ukkera، منصة تعليمية مبتكرة مصممة لربط المدربين والمتعلمين في جميع أنحاء العالم. تحكم شروط الخدمة هذه ('الشروط') استخدامك لمنصتنا وخدماتنا.

بالوصول إلى Ukkera أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام خدماتنا.

📚

2. التعريفات

لأغراض هذه الشروط، تنطبق التعريفات التالية:

  • المنصة: موقع Ukkera الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول وجميع الخدمات ذات الصلة.
  • المستخدم: أي فرد يصل إلى منصتنا أو يستخدمها، بما في ذلك الطلاب والمدربين والمسؤولين.
  • المحتوى: جميع المواد والمعلومات والنصوص والرسوم والفيديوهات والصوت والبيانات الأخرى المتاحة على المنصة أو من خلالها.
  • الخدمات: جميع الميزات والوظائف والعروض التي تقدمها Ukkera من خلال المنصة.
👤

3. تسجيل الحساب والأهلية

للوصول إلى ميزات معينة في منصتنا، يجب عليك إنشاء حساب. بإنشاء حساب، فإنك تقر وتضمن أنك:

  • تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل، أو لديك موافقة الوالدين/الوصي إذا كنت قاصرًا.
  • جميع المعلومات التي تقدمها دقيقة وحديثة وكاملة.
  • ستحافظ على أمان بيانات اعتماد حسابك.
  • أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.
  • ستخطرنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.
⚖️

4. مسؤوليات المستخدم والسلوك

كمستخدم لـ Ukkera، فإنك توافق على استخدام منصتنا بمسؤولية ووفقًا لهذه الشروط. يُحظر عليك:

  • انتهاك أي قوانين أو لوائح سارية.
  • التعدي على حقوق الملكية الفكرية للآخرين.
  • تحميل أو مشاركة محتوى ضار أو مسيء أو غير لائق.
  • محاولة اختراق أو تعطيل أو تعريض أمان المنصة للخطر.
  • استخدام المنصة لأغراض تجارية دون تصريح.
  • انتحال شخصية مستخدمين آخرين أو تقديم معلومات كاذبة.
  • الانخراط في التحرش أو التنمر أو السلوك التمييزي.
📝

5. ملكية المحتوى والترخيص

تحتفظ بملكية أي محتوى تنشئه وتحمّله على منصتنا. ومع ذلك، بتحميل المحتوى، فإنك تمنح Ukkera ترخيصًا عالميًا غير حصري وخاليًا من حقوق الملكية لاستخدام المحتوى الخاص بك وإعادة إنتاجه وتوزيعه فقط لغرض توفير خدماتنا.

تحترم Ukkera حقوق الملكية الفكرية وتتوقع من المستخدمين فعل الشيء نفسه. نحتفظ بالحق في إزالة المحتوى الذي ينتهك حقوق الملكية الفكرية.

🏢

6. محتوى وخدمات المنصة

جميع المحتويات المقدمة من Ukkera، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسوم والشعارات والبرامج، مملوكة لـ Ukkera أو المرخصين لها ومحمية بحقوق الطبع والنشر وقوانين الملكية الفكرية الأخرى.

يجوز لك استخدام محتوانا فقط لاستخدامك الشخصي وغير التجاري فيما يتعلق باستخدامك لخدماتنا.

💳

7. شروط الدفع والفوترة

قد تتطلب بعض الخدمات على منصتنا دفعًا. بإجراء عملية شراء، فإنك توافق على تقديم معلومات دفع دقيقة وتخولنا لخصم الرسوم من طريقة الدفع المحددة.

  • جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد ما لم يُنص على خلاف ذلك.
  • يتم خصم رسوم الاشتراك مسبقًا على أساس متكرر.
  • يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك.
  • سيتم إبلاغ تغييرات الأسعار مع إشعار مدته 30 يومًا على الأقل.
  • قد يؤدي عدم الدفع إلى تعليق الخدمات أو إنهائها.
🔐

8. الخصوصية وحماية البيانات

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. يخضع جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي يتم دمجها في هذه الشروط بالمرجع.

باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

🔗

9. التكاملات مع الأطراف الثالثة

قد تتكامل منصتنا مع خدمات الأطراف الثالثة مثل Google Drive وZoom ومعالجات الدفع. يخضع استخدامك لهذه الخدمات لشروطها وأحكامها الخاصة.

نحن لسنا مسؤولين عن توفر أو دقة أو محتوى خدمات الأطراف الثالثة.

🚪

10. الإنهاء

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا أو استخدام ميزة حذف الحساب. يمكننا إنهاء أو تعليق حسابك فورًا، دون إشعار مسبق، لأي سبب، بما في ذلك انتهاك هذه الشروط.

عند الإنهاء، سيتوقف حقك في استخدام المنصة فورًا، وقد نحذف حسابك والبيانات المرتبطة به.

⚠️

11. إخلاء المسؤولية والضمانات

يتم توفير منصتنا 'كما هي' و'كما هي متاحة' دون ضمانات من أي نوع. نحن نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات، صريحة كانت أم ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك.

لا نضمن أن منصتنا ستكون غير منقطعة أو خالية من الأخطاء أو آمنة تمامًا.

🛡️

12. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Ukkera مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عارضة أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان الأرباح أو البيانات أو الفرص التجارية.

لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبات ناشئة عن استخدامك لمنصتنا المبلغ الذي دفعته لنا في الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة.

🛠️

13. التعويض

توافق على تعويض والدفاع عن وحماية Ukkera ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو نفقات ناشئة عن استخدامك لمنصتنا أو انتهاك هذه الشروط.

🏛️

14. القانون الحاكم وحل النزاعات

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين [الولاية القضائية]، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين.

يجب حل أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط أو استخدامك لمنصتنا من خلال التحكيم الملزم، باستثناء الحالات التي يحظرها القانون.

🔄

15. التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنخطر المستخدمين بالتغييرات الهامة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار المنصة قبل 30 يومًا على الأقل من دخول التغييرات حيز التنفيذ.

استمرارك في استخدام منصتنا بعد دخول التغييرات حيز التنفيذ يشكل قبولاً للشروط الجديدة.

📧

16. معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة حول شروط الخدمة هذه، يرجى الاتصال بنا على:

support@ukkera.com